Biliškov Nekretnine

MOŽE SE I U HRVATSKOJ: 25 GODINA OSNUTKA AGENCIJE BILIŠKOV NEKRETNINE

Piše: Ana Kaštelan

Pričali smo sa vlasnicom i osnivačem tvrtke – Jasminkom Biliškov: kakvi su bili počeci, kako je poslovanje nekretninama izgledalo davne 1993 godine, klijentima i poslovnim uspjesima…

“Sto ljudi sto čudi”  – provjerenu tvrdi naša narodna izreka. Međutim, kad je riječ o trgovanju nekretninama u Hrvatskoj, onda su svi složni: prva asocijacija je Agencija Biliškov koja ove godine obilježava četvrt stoljeća uspješnog rada.

Biliškov Nekretnine d.o.o danas je respektabilna obiteljska tvrtka, jedna od vodećih i najiskusnijih agencija  za posredovanje i savjetovanje  u poslovanju nekretninama u Republici Hrvatskoj. Zapošljava  ukupno 15   djelatnika od kojih su  5 članovi obitelji. Svi su oni licencirani agenti za nekretnine. Tvrtka ima tri ureda u Hrvatskoj – u Kaštelima, Splitu i Zagrebu a osim toga ima i razvijenu mrežu internacionalnih partnera i zastupnika diljem Europe, Rusije, Emirata…

Počeci…

“Počeli smo s radom  prije 25 godina, kao pioniri u ovoj vrsti posla u Hrvatskoj” – prisjeća se vlasnica i i osnivač tvrtke, Jasminka Biliškov koja se kao djelatnica Ministarstva obrane na opće čuđenje sviju ratne 1993. godine odlučila otisnuti u nesigurne i neizvjesne poduzetničke vode.

“U Ministarstvu obrane sam radila u logistici kao predsjednica Novačke komisije za Dalmaciju što je podrazumijevalo i česte boravke na terenu. Bila su to ratna vremena, iako vrlo stresna, danas ih se rado sjetim zbog zajedništva i požrtvovnog rada. Dvije ratne godine sam radila u Ministarstvu obrane, te sam ponosna na svoj doprinos u stvaranju i obrani Hrvatske. Radila sam sa srcem i mislim da sam i kao pravnica i kao žena napravila sve što sam mogla za Domovinu u tom trenutku. Međutim profesionalno sam se počela osjećati zasićeno i trebala mi je promjena. Imala sam 37 godina i željela sam krenuti dalje i okušati se u privatnim vodama. Prijatelj odvjetnik me je nagovarao da se okušam u posredovanju u prodaji nekretnina. Tada nisam uopće znala što je to, ali za mene je to svakako bio izazov. Mojoj odluci kumovao je možda veliki broj izbjeglica i na području Splita, Trogira i Kaštela kojima je trebala pomoć oko pronalaska novog krova nad glavom”– prisjeća se Biliškov koja je nakon završenog Pravnog fakulteta u Splitu desetak predratnih godina radila u Centru za socijalni rad Split.

“Počela sam kao obrtnik. Registrirala sam paušalni obrt kao dopunsku djelatnost dok sam još radila u Ministarstvu obrane. Nekih pola godine sam “vozila” na dva kolosijeka. Tijekom jutra bila sam na svojem radnom mjestu u Ministarstvu, a popodne bi me kod kuće čekali klijenti. Zaista je bilo veoma naporno, ali nakon pola godine i moje prve odrađene kupoprodaje odlučila sam dati otkaz.  Moji tadašnji nadređeni nisu vjerovali svojim ušima, pokušavali su me odgovoriti od te zamisli.  Ipak bili su toliko korektni da su mi, imajući na umu moj dotadašnji rad, ponudili dva mjeseca neplaćenog kako bih vidjela hoću li se u svemu tome snaći. U tim ključnim trenucima imala sam moralnu potporu supruga, koji mi je rekao : “Ti kreni u privatne vode, a ja ću ostati u državnoj instituciji”.  Nakon tog testnog roka zahvalila sam mojim nadređenima na njihovoj potpori i krenula u novu poslovnu i životnu avanturu. Gledajući iz današnje perspektive, bila je to hrabrost koja je graničila s ludošću – prisjeća se Jasminka Biliškov koja je kao prvi ured koristila sobu u obiteljskoj kući u Kaštelima. Od početnog kapitala je imala mali radni stol i daktilografsku mašinu.  Nakon pola godine kupila je prvo računalo, telefaks, mobitel Nokiu – “onu veliki kao radio satnica” te uposlila jednu mladu djevojku za tajničke poslove.

“I danas se nasmijem kad se sjetim naših početaka.  Nije bilo digitalnih uređaja kao danas. Svaka nekretnina bi se fotografirala sa 3-4 slike aparatom sa filmom, te smo slike razvijali, lijepili na A4 papir, rukom napisali par osnovnih informacija i slagali u katalog. Katalog se davao na uvid klijentima u uredu (sobi koja je služila kao ured) i na temelju toga smo odlazili na teren. Prve ugovore smo tipkali na pisaću mašinu. Radilo se posve drugačije nego danas. Kao da je od tog razdoblja prošlo stotinu a ne 25 godina” –  s osmjehom će Biliškov.

Prvi klijenti, kojih se većine još uvijek sjeća, su bili uglavnom ljudi izbjegli iz Bosne i Hercegovine koji su tražili trajni smještaj u Hrvatskoj. Kupovali su manje stanove i starije obiteljske kuće. Bilo je i dosta „gastarbajtera“ iz Njemačke koji su željeli kupiti nekretninu na moru.

“U to vrijeme ratne 1993. godine, nekretninama se na širem splitskom području bavilo tek nekoliko agenata. Agencije su se mogle izbrojiti na prste jedne ruke: jedna je bila u Kaštelima te tri u Splitu.  Zapravo smo svi bili pioniri u tom poslu.  Zakonskog okvira nije bilo, tržište nekretnina je bilo potpuno nesređeno, kao i zemljišne knjige i katastar.  Bili smo prepušteni sami sebi, te se u svemu tome trebalo snaći.  Kao sada, i tada mi je bio prioritet klijentima pružiti pravnu sigurnost, ali i osjećaj dobrodošlice.  Sjećam se da sam prvoj nekolicini kupaca, kada su dolazili na primopredaju nekretnine, napunila pun frižider namirnica, nije da im je trebao, ali radio se o ljudima koji su ostali bez svojih domova, te je ta gesta bila moj znak dobrodošlice. Jedan od tih prvih klijenata me još uvijek s osmijehom podsjeti na to kad god se sretnemo.“ – navodi Biliškov.

“U privatnom poslu sa nekretninama sam bila žena u muškom zanimanju, jednako kao što sam i u Ministarstvu obrane bila jedina žena na čelu Novačke komisije u Hrvatskoj.“  Danas se mnogo žena bavi uspješno ovim poslom.  Već od starta je, kaže, krenula oštro na prvu loptu, radila od jutra do mraka, a prvih 15 godina ljeti nije imala dana godišnjeg. „Ma kakav godišnji, pa prošlo bi cijelo ljeto da nisam zaplivala u moru, a plaža mi je bila gotovo ispred nosa.“

Uspjeh nije izostao. Broj klijenata i transakcija je rastao iz mjeseca u mjesec. 1996 godine, uz ured u Kaštelima, otvorena je poslovnica u Splitu, a dvije godine poslije – 1998. i u Zagrebu. Od 2000-te u posao se uključuju i članovi obitelji. “Moja djeca su stasala u krasne ljude: 40 godišnji sin Marin je diplomirao na Ekonomskom fakultetu u Splitu, a četiri godine mlađa  kćerka Jasna završila je američki menadžment u Dubrovniku.  Oboje su danas jednako angažirani i predano rade u tvrtki, zajedno sa svojim bračnim drugovima”  – ponosno će Jasminka Biliškov koja od samog početka pomaže i svojim kolegama kroz volonterski rad u Udruženju poslovanja nekretninama pri HGK.

“Svi smo doslovce počeli od nule u novoj mladoj državi koja se zatekla u nametnutom ratu.  Kako bismo sebi ali i drugima olakšali poslovanje, nas nekolicina vlasnika agencija za nekretnine – a svi smo uglavnom bili diplomirani pravnici – okupili smo se i dali na posao unapređenja struke.  Osnovali smo naše Udruženje poslovanja nekretninama pri Hrvatskoj gospodarskoj komori.  Kako nije bilo zakonskog okvira, najprije smo donijeli Kodeks poslovanja posrednika u prometu nekretninama, a zatim i cjenik po kojem smo radili. Potaknuli smo donošenje, ali i aktivno sudjelovali u izradi Zakona o posredovanju u prometu nekretninama koji je na snazi od 2007.godine.  Radili smo i na prvoj izmjeni i dopuni tog Zakona, a sada radimo i na drugoj izmjeni.  Sudjelovali smo i u donošenju drugih relevantnih zakona – napominje Biliškov koja je s vremenom postala članica brojnih strukovnih domaćih ali i međunarodnih grupacija i udruženja. Posebno zagovara žensko poduzetništvo. “Ja sam od samih početaka članica Udruge poslovnih žena – Krug.  Ujedno sam i ambasadorica  ženskog poduzetništva pri Europskoj mreži žena poduzetnica, što mi je posebno drago priznanje.  U početku sam zaista radila mnogo s mladim ženama poduzetnicima. Na kraju krajeva, prije a i sada u tvrtki radi više žena nego muškaraca.  Smatram da mladim ženama treba pomoći kad krenu u poduzetničke vode.  Svaki početak je svima težak, ali uz ustrajni rad i upornost dolazi i rezultat. Često mi se u počecima činilo da od mog posla neće biti ništa ali bila sam ustrajna“ – kaže Biliškov.

Poslovni uspjesi i klijenti…

Kao svoje najveće poslovne uspjehe navodi prodaju Grand Hotela Lav u Splitu, veliki greenfield turistički projekt na Braču, kao i prodaju otoka Smokvice kod Primoštena, prvog otoka koji je prodan u Hrvatskoj.  Ta je prodaja, dodaje, potaknula mnoge polemike u javnosti i medijima o rasprodaji hrvatskog srebra s čime se kaže – nikako ne slaže.  Ti otočići, koji su u privatnom vlasništvu, uvijek će biti u Hrvatskoj, nitko ih neće odnijeti, a ako se oplemene i urede, uz strogu kontrolu – oni će biti još ljepši ukrasi naše obale.”Veliki poslovi se ne događaju često, ali kad se dogode onda je čovjek na to posebno ponosan i zadovoljan” pojašnjava Biliškov.  I te kako su važni i oni “manji” poslovi od kojih se živi.  Tako se primjerice od prodaje stanova pokrivaju plaće, doprinosi, porezi, marketing i drugi mjesečni izdaci.

Iako o klijentima nerado govori, Jasminka Biliškov u najpoželjnije ubraja umirovljenike. “U poslu vas nikada neće iznevjeriti. Platit će vam kako je dogovoreno, korektno, i do zadnje lipe.  Na drugu stranu imate klijenata koji su jako bogati ljudi, a znaju postupati vrlo nekorektno.  Prije nekoliko godina kada sam posredovala u prodaji jedne velike turističke zone na splitskom području, između dvojice poznatih i jako bogatih Hrvata, jedan mi je nakon završenog posla rekao da nisam dovoljno agresivna i mrtav hladan odbio platiti moj rad i posredovanje.  Moj višemjesečni rad je otišao u vjetar.  Ipak kad radite, morate biti spremni da ćete naići na zle ljude koji od početka poslovnog odnosa planiraju prevaru.  Sada radimo na izmjenama Zakona o posredovanju kako bi ovakvih slučajeva bilo što manje” – pojašnjava Jasminka Biliškov koja kaže život i posao ipak uvijek gleda s vedrije strane i pamti samo sretne dane.

“U svakoj situaciji treba prvenstveno biti čovjek.  Tvrdim da se u poslu, ali i u životu, prema drugome treba ponašati onako kako želimo da se drugi ponašaju prema nama.  Ako na takav način živite i radite nećete dolaziti u sukobe.  Do duše ima i konfliktnih ljudi, ali to su iznimke, nikako pravilo.” – navodi Biliškov koja se nikada nije željela okušati u politici, iako je imala prigodu i pozive.  Nije nikada bila član niti jedne političke stranke, a posao je kaže uvijek išao naprijed.

Još mnogo rođendana…

Iako je danas angažirana izvan tvrtke, posebice u Hrvatskoj gospodarskoj komori, u Komori Splitsko-Dalmatinske županije, te aktivno sudjeluje u zakonskim promjenama i dalje je sveprisutna u svojoj Agenciji, uvijek spremna da pomogne iskustvom, savjetima i kontaktima.  Sin i kći su preuzeli operativno vodstvo tvrtke. Sin Marin vodi urede u Kaštelima i Splitu, a kći Jasna, sa mužem Ivom, vodi ured u Zagrebu. Uvjerena je da će i netko od petero unučadi nastaviti obiteljski posao, te da će Biliškov Nekretnine doživjeti još mnogo godina.

“Život je i poslovno i privatno jedna velika utakmica u kojoj nekad dobivaš, a nekad gubiš. Rezultat je – istina – važan, ali je još važnije do kraja ostati fer igrač, a tada se privatno i poslovno poslože sve kockice u životu.”- zaključila je Jasminka Biliškov  vlasnica i osnivač Agencije Biliškov.

 

Odgovori